Ce implica recuperarea datelor de pe un HDD

Orice HDD mai devreme sau mai tarziu se defecteaza, ideal este ca in momentul in care se intampla evenimentul sa aveti un backup, adica o copie a datelor in alta parte.

Daca aveti backup sunt doua avantaje:
1. Nu ati pierdut datele
2. Puteti duce hardul la garantie si veti primi banii inapoi sau altul nou
(evident daca mai este in garantie)

Daca nu aveti backup si vreti sa recuperati datele veti avea mai multe dezavantaje :
1. Riscati sa pierdeti datele, datele se recupereaza statistic in peste 85% din cazuri
2. Ca sa puteti recupera datele trebuie sa apelati la o firma specializata sau la un software de recuperare date care va costa ceva
3. Pierdeti garantia hardiscului
4. In mod sigur va fi necesar sa scoateti din buzunar o suma de bani pentru cumpararea unui hard nou

Ce bine ar fi fost daca ati fi avut backup, gasiti aici un articol despre ce inseamna backup-ul de date.

Sa ne intoarcem la problema noastra, sa spunem ca sunteti nefericitul posesor al unui hard defect, ce optiuni aveti :
1. Cautati pe google dupa “recuperare date” si veti gasi o lista de firme de specialitate care ofera acest gen de servicii
2. Discutati cu un prieten care lucreaza in domeniul IT si s-ar putea sa se fi mai intalnit cu astfel de probleme si ii cereti sfatul
3. Daca nu stiti pe nimeni care sa va ofere sfat-uri, cautati pe forumuri pe cineva care sa mai fi trecut prin acceasi problema si incercati sa aflati cum a recuperat datele de pe hdd
4. Incercati de unul singur sa reparati hardul cu toate riscurile de rigoare

In mod evident daca datele sunt importante este indicat sa apelati la o firma de profil care va poate recupera datele, recomandarea noastra este BIT Data Recovery, au cele mai bune solutii de recuperare a datelor de pe harduri cu defecte mecanice din Romania.

Daca nu aveti banii necesari pentru a apela la o firma specializata de recuperare puteti apela la varianta a doua. In general persoanele care lucraeaza in domeniul IT s-au mai ocupat de recuperarea datelor de pe harduri, cei drept marea majoritatea s-au ocupat doar de probleme logice. S-au mai exista varianta sa incercati singur sa recuperati datele cu ajutorul unui program de recuperare a fisierelor.

Daca problema pe care o aveti e de natura LOGICA s-ar putea sa gasiti soutie la un prietren ce lucreaza in domeniul IT si poate va recupereaza datele gratis sau la un cost mai mic fata de o firma specializata de recuperare a datelor de pe hdd. Si daca tot a venit vorba de problemele pe care le poate avea un HDD haideti sa va prezint tipurile de defecte ale acestora:

DEFECT LOGIC – in acest caz hardul este functional nu are nici o problema doar ca nu-l mai puteti accesa din cauza ca sa corupt sistemul de fisiere, cateva exemple de probleme logice:
– nu se mai deschide windows-ul si nu-mi pot accesa datele
– am sters din greseala un fisier, document, poza si vreau sa-l recuperez
– am instalat windows-ul fara sa-mi salvez datele de pe D si am repartitiona HDD-ul
– am formatat partitia a doua si am pierdut datele
– am dat quick format la o partitie
– mi-a disparut un folder sau mai multe fisiere

DEFECT ELECTRIC – in acest caz hardul este total inaccesibil in anumite situatii, daca desfaceti PCB-ul( partea electrica a hardului) veti vedea un chip ars sau electrica hardului va mirosi a ars. Va prezint cateva exepmple de situatii care pot creea astfel de probleme :
– cazuza principala sunt fluctuatiile de tensiune, iar in Romania fluctuatiile de tensiune sunt la ordinea zilei
– probleme cu sursa de alimentare a calculatorului care se poate strica si indirect dupa o perioada de timp produce efecte si asupra HDD-ului
– “forta bruta a utilizatorului”, de foarte multe ori am intalnit ca mufa hardului sa fie bagata pe dos si sa se produca un scurt si astefel sa se arda hardul
– alimentarea unui hard extern cu alimentatotul de la alt dispozitiv, in general un hard extern se alimenteaza cu 12V si daca este alimentat cu un incarcator de laptop de 19V se poate arde

DEFECT FIRMWARE – in acest caz exista un cumul de factori care pot duce la probleme FIRMWARE ale unui hard, in general se manifesta prin faptul ca HDD-ul nu mai este detectat de PC, sau este recunoscut de PC dar nu se pot accesa datele si produce disfunctionalitati ale sistemului de operare, cele mai intalnite situatii sunt :
– hardul are capacitate 0MB este vazut in BIOS, dar nu se deschide calculatorul si nu se pot recupera datele de pe HDD
– hardul nu mai este detectat deloc de calculator, una din problemele recente clasice este ceea a hardurilor Seagate cu Firmware SD15, practic dupa o anumita perioada de functionare HDD-ul in urma unui restart nu mai este detectat de PC, aici a fost vorba de un defect de fabricatie care a dus la aceste probleme
– HDD-ul este vazut de calculator, dar nu mai pot citi datele de pe el si imi blocheaza sistemul

DEFECT MECANIC – in acest caz sursa problemei de cele mai multe ori este evidenta, lovirea, trantirea sau scaparea unui HDD. Hardurile au o toleranta mica la socuri(30 – 350 Gs), practic la orice soc hardul risca sa produca dateriorari de suprafata si astfel pierderi de date, situatiile cele mai des intalnite sunt urmatoarele :
– am scapat hardul extern de pe birou si acum cand il pornesc scoate niste sunete puternice de metal zgariat
– HDD-ul din calculator la un moment dat s-a blocat si apoi a inceput sa cloncane, si acum face asa incontinu
– s-a rasturnat unitatea si acum nu mai porneste si se aud sunete din interior
– am dat un pumn la laptop ca eram nervos si acum se aude un sunet infundat si laptopul nu mai porneste si am nevoie urgent de date recuperate
– am imprumutat hardul extern unui prieten si atunci cand mi l-a adus inapoi scotea un sunet si nu mai mergea

In linii mari am incercat sa ofer puncte de reper pentru incadrarea unui hard defect in categoria corespunzatoare. Sa spunem ca v-ati regasit problema printre problemele clasice de mai sus, acum trebuie sa va explic ce posibilitati exista in functie de tipul defectului unui HDD.

Daca defectul este LOGIC, se poate apela si la un prieten care a mai facut astfel de operatiuni de recuperare a datelor de pe HDD si care are soft-uri, cu care poate face anumite incercari de salvare a datelor.

Daca defectul este ELECTRIC, este important sa va ganditi ca in acest domeniu orice incercare nereusita poate compromite sansele ulterioare de recuperare. Veti vedea ca daca cautati pe forum-uri primul lucru pe care vi-l spune toata lumea este sa cautati un hard identic si sa schimbati parte electrica. Ei bine acesta este doar un mit, metoda aceasta functiona acum 5-10 ani, intre timp lucrurile s-au mai schimbat: in momentul de fata toate hardurile au un PCB unic. Spre exemplu dca hardul dumnevoatra este un WD5000AADS-00S9B0 si veti cauta un hard cu acelasi model si veti schimba PCB-ul veti avea surpriza sa nu puteti recupera datele ba chiar mai mult, sa ramaneti si cu un HDD cumparat degeaba. Adevarul este ca in acest caz trebuie sa apelati la specialisti in domeniu, dar fiecare este liber sa incerce deci daca doriti puteti incerca, poate chiar aveti noroc.

Daca defectul este FIRMWARE pentru recuperarea datelor exista doar 3 posibilitati :
1. duceti hardul la garantie si renuntati la date
2. va adresati producatorului in mod direct, poate este un defect firmware recunoscut pentru care ofera solutie de recuperare a datelor gratuit(s-a intamplata acest lucru pentru harduri Seagate cu FW SD15 )
2. mergeti cu hardul la un service profesional de recuperare a datelor
De ce doar o firma specilizata poate recupera datele de pe un defect firmware? Pentru ca sunt necesare anumite echipamente care costa mii sau zeci de mii de euro si pe care nu si le permit decat firmele specializate in domeniul recuperarilor de date.

Daca defectul HDD-ului este MECANIC aveti doua posibilitati :
1. duceti hardul la garantie si vi se va schimba ( daca mai este in garantie )
2. apelati la un service profesional de recuperarea datelor de pe harduri cu defecte mecanice
Daca datele trebuie recuperate nu puteti alege decat ceea de a doua varianta, asadar intrati pe Google si dati cautare dupa “recuperare date hdd”, veti gasi zeci de firme de profil din Romania care ofera servicii de recuperare de date, unele mai vechi altele mai noi, unele cu preturi mai mici altele cu preturi mai mari, unele cu sediu altele fara sediu, in general o multitudine de optiuni, deci veti pus in situatia de alege in functie de anumite criterii.

Care ar fi criteriile de baza pentru selectia unui centru de recuperarea a datelor:
– trebuie sa aiba conditii de CLEAN ROOM CLASS 100 – hardurile se desfac doar in astfel de medii
– trebuie sa aiba un portofoliu consistent de clienti –
– trebuie sa dispuna de tehnicieni cu experienta – trebuie sa intelegeti ca nu oricine poate recupera date de pe un HDD cu defect mecanic, un specilist in acest domeniu se formeaza dupa 4,5 ani de lucru zi de zi – in general este recomandat sa sunati la firma respectiva si sa cereti sa discutati cu un tehncian sa-i explicati speta si sa va dati seama de nivelul de competenta
– ar fi bine sa discutati inainte de a alege firma cu un specialist IT care poate cunoaste firmele de recuperare date si va poate face o recomandare pe baza experientei acumulate
– factorul pret este destul de important in alegerea unei decizii, in sensul ca daca primiti o cotatie de pret de aproximativ 300 EUR + TVA de la doua firme si o alta firma va da pretul la jumatate trebuie sa va ganditi ca ceva nu este in regula
– cautati review-uri in reviste de specilitate care va pot oferi informatii despre nivelul de competenta al firmelor

Cand vine vorba de recuperarea datelor de pe un HDD cu defect mecanic este recomandat sa nu faceti teste, nu este bine sa va duceti cu hardul pentru diagnosticare gratuita la mai multe service-uri si apoi sa alegeti pretul care va avantajeaza cel mai mult. Exista riscul ca in aceste diagnosticari repetate starea hardului sa se agraveze si sa pierdeti posibilitatea de a mai recupera datele. Cel mai bine este sa alegeti o firma pe baza unor criterii pe care le considerati bune si sa mergeti pana la capat cu aceea firma.

Foarte multi utilizatori considera ca recuperarea datelor din punct de vedere tehnic este comparabila cu reparatia unui laptop, va voi oferi cateva argumente ca sa intelegeti diferenta :
– un laptop poate fi dus la mai multe service-uri si va ramane de fiecare data in acelasi stadiu, dar un hard cu defect mecanic s-ar putea sa isi inrautateasca starea daca tot este diagnosticat si alimentat la mai multe service-uri
– un laptop nu are nici o informatie pe el deci este o piesa care se repara sau nu, daca se strica cumparati altul, pe cand un hard are informatii pe el si daca se deterioreaza suprafata datele se pot pierde pentru totdeauna

Cand alegeti un service de recuperare date ganditiva ca daca faceti un pas gresit s-ar putea sa pierdeti datele definitiv, am intalnit multe cazuri in care unii clienti au venit in service-ul nostru, le-am oferit o cotatie de pret cu care nu au fost de acord, lea-m spus ca datele pot fi recuperate in procent de peste 90%, dar nu au fost de acord. Unii din acei clienti s-au reintors cu hardul la noi dupa cateva luni dar, intr-un stadiu mult mai grav, am diagnosticat din nou hardul i-am oferit un cost cu 30-50% mai mare si procent de date recuperate cu 20-40% mai mic si totusi au acceptat, intre clientul  timp a fost la alte service-uri care ofereau preturi mai mici, acestia nu au putut sa recupereze datele si au si inrautatit starea hardiscului. Noi la final am recuperat mai putine date la costuri mai mari doar fiindca clientul a luat o decizie gresita.

In concluzie ca sa revin la idea initiala din acest articol : Ce bun ar fi fost un backup !

Puteti citi mai multe informatii in revista Chip!