Odata cu raspandirea la scara larga a dispozitivelor digitale moderne, smartphone-ul a devenit un gadget foarte util si totodata nelipsit din viata unei persoane, astfel popularitatea acestuia aflandu-se intr-o continua crestere chiar si acum. Cu toate acestea, utilizatorii de smartphone-uri de multe ori se intalnesc cu situatii mai putin placute cum ar fi pierderea de date din cauza a diferite motive, ce tin de stergerea sau formarea intentionata sau neintentionata a dispozitivelor, actionarea unor factori externi precum apa sau foc, coruptia datelor din sistem sau de ce nu contactarea unui virus care va duce in cele din urma la pierderea informatiilor sau deteriorarea acestora.
Dupa cum bine se stie, recuperarea de date este o sarcina care presupune un risc ridicat deoarece in anumite situatii ar putea duce la pierderea de informatii pentru totdeauna. Recuperarea datelor de pe un smartphone in siguranta se poate realiza insa numai cu ajutorul unor specialisti in domeniu deoarece tot acest proces implica redobandirea datelor existente in fisiere fara a le deteriora mai rau decat sunt.
In ceea ce priveste structura interna a unui smartphone, de obicei acestea au fost construite pentru a rula cu trei tipuri de software, si anume:
– smarphone care ruleaza cu ajutorul unui sistem de operare Windows;
– smartphone care are un sistem de operare numit iOS;
– iar cel de-al treilea tip de sistem de operare regasit in structura interna a unui smarphone este Android.
Indiferent de firma de la care cumparati un telefon, acesta va rula cu unul dintre sistemele de operare descrise mai sus, deci recuperarea datelor se va face cam in acelasi fel fara sa se tina cont neaparat de marca telefonului.
Cand vine vorba de pierderea datelor dintr-un smarphone, acestea pot deveni inaccesibile datorita a doua cauze majore. Astfel, putem vorbi despre defectiuni fizice si logice.
Putem vorbi despre o defectiune fizica in momentul in care telefonul nu mai poate fi utilizat, indiferent de comenzile date. Procedura de recuperare date in acest caz nu este foarte simpla si implica cunostintele avansate ale unui expert. In astfel de situatii telefonul va fi desfacut deoarece trebuie extras flash-ul de memorie pentru ca apoi sa se incerce recuperarea informatiilor de pe acesta utilizand diferiti algoritmi. Insa, apare o mare problema deoarece acest tip de telefoane sunt construite cu ajutorul unor algoritmi care nu sunt standardizati fapt care atrage de la sine o mare greutate in ceea ce priveste redobandirea datelor, unele cazuri devenind chiar imposibil de rezolvat.
Defectiunea logica ridica mai putine obstacole in ceea ce priveste recuperarea datelor, dar exista si situatii in care acestea nu mai pot fi redobandite. Printr-un defect logic intelgem toate acele actiuni care au dus la pierderea informatiilor precum poze, clipuri video sau documente. Disparitia acestora se datoreaza fie actiunilor facute din greseala, cum ar fi stergere, au fost reformatate setarile telefonului, contactarea unui virus din mediul on-line sau cuazele raman o enigma pe care nu o puteti deslusi singuri.
Procedura de recuperare a datelor in acest caz este una nu foarte grea, numai ca implica utilizarea unor programe speciale care au rolul de a accesa memoria telefonului. Programele numite si soft-uri sunt un instrument popular de recuperare date care se gasesc si pe internet, numai ca utilizarea acestora in necunostinta de cauza poate aduce mai multe prejudicii decat beneficii, tocmai din aceasta cauza nu se recomanda folosirea lor pe cont propriu.
86 Comments. Leave new
Am un Samsung Galaxy S3 pe care l-am resetat si am pierdut toate contactele, se mai poate face ceva sa le recuperez ?
Daca il aduceti in service-ul BIT Data Recovery se poate face o diagnosticare, sunt cazuri in care reusim recuperarea contactelor si cazuri in care nu se poate face nimic.
Cat costa ?
Poate costa intre 50 si 150 EUR + TVA
E cam scump, de ce costa asa mult ?
Din pacate astea sunt costurile de recuperare, se folosesc anumite echipamente profesionale de recuperare care determina astfel de costuri. Dumneavoastra decideti daca merita sau nu.
Am un s2, acum ceva timp l-am scos de la incarcat pentru ca era foarte incins iar apoi sa inchis brusc. Am mers la mai multe service-uri gsm unde mi s-a spus ca sa ars mmc-ul si ca nu se mai poate face nimic. Am foarte multe date in acel telefon si as dori sa stiu daca se mai poate recupera ceva din el. Multumesc anticipat.
Din pacate datele nu mai pot fi recuperate.
Buna seara! Puteti recupera sms de pe un iphone4 ? Cum va pot contacta?
Imi pare rau dar nu va putem recupera datele, datele noastre de contact le gasiti aici.
salut.am un samsung S3 si am dat factory reset si bineinteles am uitat sa fac copie la contacte ,mai pot fi recuperate?
Din pacate nu se mai poate face nimic, la majoritatea telefoanelor de generatie noua, flash-ul de memorie se suprascrie dupa factory reset si nu mai poate fi facut nimic pentru recuperarea contactelor sau a mesajelor.
buna
Am un samsung galaxy s3 neo , mi-a sters copilul sms-urile. Se pot recupera?
mersi
Nu se mai pot recupera.
Salut
Am un Galaxy S4… am sters din greseala folderul de poze care le face telefonul din galerie… se mai pot recupera?
Din pacate NU.
Buna ziua!
La iesirea din tara am inchis telefonul, un Iphone 6, pentru a se activa ceva optiuni Orange si la repornire telefonul nu a mai functionat. Se aprindea si se stingea doar sigla Iphone. L-am dus la Orange si mi-au spus ca s-au pierdut toate datele. Se mai pot
Telefonul era nou, a fost ridicat de o saptamana. Nu a fost lovit niciodata.
Multumesc.
Se mai pot recupera datele?
Din pacate nu avem solutie pentru aceasta problema.
Pai ce și când recuperați voi atunci?!:))
La smartphone-urile de generatie noua informatia este criptata pe flash-ul de memorie si stergerea se face intr-un mod “FIZIC” care nu mai permite recuperarea datelor deci in cele mai multe cazuri datele nu pot fi recuperate, noi nu suntem magicieni cum si-ar dori anumite persoane, noi suntem tehnicieni care exploateaza posibilitatile tehnice avand in vedere o situatie data. Avand in vedere ca majoritatea generatiilor noi de telefoane nu pot fi recuperate BIT Data Recovery, de mai bine de 1 an, nu mai ofera servicii de recuperarea a datelor de pe SMARTPHONE sau TABLETA, dar raspundem in continuare la intrebarile primite pe aceasta tema.
Avand in vedere ca metodologia de lucru pentru card-urile MicroSD existente in SMARTPHONE este diferita oferim servicii de recuperare a datelor de pe card-uri MicroSD defecte, nu oferim servicii de recuperare a datelor din memoria interna( integrata )a telefonului.
Multumesc.
La un S4 mini, am șters pozele înainte sa verific dacă sau copiat în calc, realizând ca nu a reușit copierea a fost prea târziu, se pot recupera? Ele au fost memorate pe mem telefonului.
Buna ziua.am un sony xperia z3,sa crepat ecranul,si are cod de deblocare!se pot recupera datele din telefon?!multumesc
Am samsung galaxy s6 edge pe care l-am scapat in apa si nu a mai putut fi reparat. Acum nu se mai deschide. Credeti ca pot fi luate pozele de pe el ? Daca da , cam cat ar costa?
Salut, am un htc 510 desire cu display spart, pot recupera contactele ?
Buna ziua , am un lenovo A328 , si cam acum o saptamana l am scapat in apa , l am luat repede si i am scos bateria , cardul sd si cele doua cartele si l am pus intr un bol cu orez sa iasa toata apa din el. in primele zile se vedea clar la camera ca mai am apa in el asa ca l am lasat toata saptamana in orez . astazi l am scos din orez , i am bagat bateria si l am bagat la incarcat . nu mi arata ca se incarca , doar imi apare logo ul lenovo pe ecran .. si nu se deschide deloc . as vrea sa stiu daca imi pot recupera pozele , niste mesaje si contactele . multumesc
Buna ziua , am un iphone 4 , l-am spart si nu pot vedea nimic pe el , vreau sa stiu cum se pot recupera numerele de telefon ? Multumesc
mai recuperati date de pe telefoane sau cu ?! caci sunand la dumneavoastra, o doamna mi a spus ca nu, aici vad ca da !
Nu mai oferim servicii de recuperare a datelor de pe telefoane. Mai multe detalii gasiti aici
Bună seara! Am un telefon Samsung A500 la care nu mai funcționează display-ul și din cate am înțeles și dock-ul de încărcare este destul de avariat. As dori neapărat sa recuperez datele din el. Telefonul nu a fost resetat, nimic, doar ca nu funcționează display-ul din cauza unor crăpături. M-ati putea ajuta va rog în acest caz sa salvez ce am pe el? Mesaje, media, etc..
Mulțumesc mult!
Buna. Am un Samsung Galaxy s4 care a ramas blocat i boot loop. Am incercat sa il fac dar tot degeaba. Acum nu se mai aprinde deloc si nici nu se mai incarca. Mai am vreo sansa sa recuperez datele din el? Multumesc.
Buna. Am un Huawei P8 Lite si am sters cateva video.uri care erau stocate in telefon, in folderul de Safe. Se mai pot recupera cumva?
Din pacate nu mai pot fi recuperate, stergerea de pe teleofon nu este la fel ca sterergerea de pe un laptop cu hard.
Salut. Am un htc disier 500 scapat in apa si care nu a mai pornit. Se pot recupera date,sms,agenda,etc??
Singura solutie este sa-l duceti intr-un service specializat pe reparatii de telefoane iar ei sa reuseasca sa-l faca sa porneasca, alta solutie nu este in acest caz.
Buna seara. Am si eu un Sony Xperia M4 Aqua, caruia i-am spart ecranul, si an cateva note salvate in el si doresc sa le mut pe alt telefon. Cum as putea sa le transfer? Se pot transfera prin NFC?
Cel mai probabil singura solutie este sa reparati telefonul, adica sa gasiti un service care sa va schimbe display-ul.
Buna!
Ma intereseaza daca se mai pot recupera date de pe un samsung S4 mini in contextul in care s-a inchis dintr-o data fara sa cada pe jos sau altceva si de atunci nu se mai aprinde deloc. Multumesc mult
Buna ziua, in mod normal acest caz ar trebui sa poata fi recuperat cu echipametul potrivit (cum ar fi Cellebrite – UFED) problema este ca nu are nimeni acest echipament in Romania din cauza ca este destul de scump si sunt prea putine cazuri care pot fi rezolvate cu acest echipament si automat nu-si justifica pretul. Daca date sunt importante ar trebui sa cautati o firma din afara tarii specializata pe Smartphone Forensics.
Am un allview si l-am scpat iar acum doar jumatate de ecran mai merge ,iar problema este ca parola mea contine una dintre tastele care nu m ai merg ,nu imi pot recupera pozele pe un stic sau pe un card de memorie fara a debloca telefonul?
Salut,am un LG KM900, telefonul nu se incarca,pot recupera cumva pozele de pe el,mentionez ca alte defectiuni nu are,doar am nevoie de pozele de pe el
Salutare,
Am uniphone 4 defect (l-am uitat in ploaie) l-am gasit oprit a doua zi dimineata.
A doua zi l-am lus la Targoviste la Service GSM l-au bagat la ultrasunete… dar nu a mai pornit.
Mi-au spus ca nu pot sa recupereze datele daca nu porneste telefonul.
Am niste poze de la un accident si as vrea sa le recuperz.
PUTETI SA SCOATEI MEMORIA FLASH SI SA O PUNEM PE UN TELEFON SIMILAR… le am eu pe amandoua
Multumesc.
Ideea de a scoate memoria flash si de a o pune pe un alt telefon nu v-a duce la recuperarea datelor. In cazul de fata singura solutie este sa faceti telefonul sa porneasca daca nu se poate atunci nu prea mai sunt variante.
buna…am un allview p5 life si l.am desfacut sa incerc sa curat displayu…cand l.am asamblat i.am pus toate mufele inapoi mi.a dat un meniu cu sistem chek reboot..etc dupa care porneste imi arata un robotel mic cu burta deschisa si imi zice nici o comanda si imi arata meniul reboot system now apply update from adb apply update from sdcard apply update from cache wipe data/factory reset wipe cache partition backup user data restore user data…mai pot recupera pozele de pe el?
In acest stadiu singura variata de a mai accesa datele este ca telefonul sa fie accesibil, pentru ca telefonul sa fie accesibil trebuie sa aplicati acel updata care in mod normal nu ar trebui sa va afecteze datele, dar daca dati update cu optiunea de WIPE in modd sigur va sterge toatea memoria telefonului, poate ca ar fi indicat sa mergeti intr-un service de reparatii de telefoane si sa le expuneti problema… noi nu va putem ajuta, nu avem solutie pentru aceasta problema.
Buna, Am un Samsung Galaxy S6 EDGE 64Gb. Dupa o blocare prelungita am ajuns la Factory reset. Nu l-am mai pornit dupa asta. Se mai pot recupera fotografiile si documentele din el fie ele si partial ?
Dupa un factory reset nu se mai poate recupera nimic deoarece tot flash-ul de memeorie este realocat. Daca insa nu s-a executat Factory Reset in mod teoretic datele mai pot fi recuperate cu echipamentul potrivit, din pacate noi nu avem solutie pentru aceasta speta si din cate stiu in Romania nici o alta firma nu are solutie pentru problema asta. Daca datele merita investitii consistente puteti da o cautare pe google dupa “phone data recovery company” explicati cazul la cateva companii din Europa care ofera astfel de servicii si apoi alegeti o companie la care sa-l trimiteti, daca continuati acest demers scrieti-ne si noua sa aflam daca ati reusit sa recuperati datele.
Am un Samsung Galaxy S3 Neo cu touchscreen-ul (incluzand si display-ul) spart, cum pot face sa recuperez datele din el (contacte, fotografii, muzica etc.)
Telefonul e un Sony Xperia SP. Am incercat copierea fotografiilor de pe cardul de memorie al telefonului (un transflash) pe PC. Dupa ce au parut ca se tranfera, fisierele nu au mai fost nici pe card nici in PC. Cardul era vizibil din telefon. L-am scos imediat pentru a nu mai suprascrie ceva pe el. Ce se poate face?
Am un lg g3 spart, ecranul nu mai merge.. am in el muzica si pozele,, cum pot sa mi recuperez datele pe pc ? Nu ma lasa sa l conectez la pc ca nu pot intra sa dau accept 🙁
Am in iphone6 ▪ am primit mesaj ca nu mai ezte spatiu de stocare ., nu mai putea functiona whatsApp.Am sters cateva poze si ulterior s-a inchis si cand il deschid apare marul si nu se mai deschide.am incercat cu itunes sa update dar imi apate mesaj etoate 14. POT SA RECUPEREZ POZELE DE PE EL? SI CAT AR COSTA?
Buna seara , am si eu un samsung s4, am fost la service si mi s a zis ca e soft ul de vina, cat ma costa sa recuperez pozele si contactele de pe el ?? Multumesc mult
Buna Seara,
Se pot recupera fisierele dintr-un Samsung s6 edge, care a intrat in contact cu lichide, si are nevoie de o noua place de baza ?
Multumesc.
Atat timp cat placa de baza nu poate fi remediata si pornit telefonul datele nu pot fi recuperate.
Bună! Se mai poate recupera ceva de pe un Samsung S6 care a fost izbit puternic? Nu mai funcționează deloc iar înainte de incident avea parola și amprenta. Mulțumesc anticipat!
Singura solutie este reparatia telefonului, daca se repara placa de baza astfel incat sa porneasca telefonul va extrageti datele, altfel nu prea aveti ce face.
Mulțumesc mult!
Buna ziua. Detin un SAMSUNG J3 cu ecranul spart, primesc mesaje constant, dar nu pot face nicio manevra pe el. Se pot recupera datele doar reparatia telefonului?
Buna ziua. Am un telefon Allview (c6) care nu mai functioneaza din cauza unui update care nu s-a efectuat corespunzator si l-a blocat. Daca apas pe butonul de pornire, apare sigla, ramane cateva secunde pe ecran, dupa care se inchide si porneste automat, facand asta non-stop daca nu ii scot bateria. Am date in telefon cum ar fi poze, sms-uri, note salvate, arhiva de pe aplicatii. Sunt date importante. Am aflat ca se mai pot recupera. Cum se procedeaza in acest caz, la ce fel de experti pot apela? Un Eta2u ma ajuta? Din cate am inteles, trebuie conectat telefonul prin anumite dispozitive speciale la un pc. Va multumesc anticipat pentru raspuns.
Am un evolio S5 si mi s-a resetat din fabrica pe el aveam niste inrevistrari foarte importante cum lepot recupera
SUNT DISPERATA PLS
Dupa orice resetare la setarile din fabrica nu se mai pote recupera nimic.
Buna seara,
Am un Allview P6 Life. Are displayul nefunctional, in rest este in stare de functionare buna. Cat ma costa sa scot de pe el numerele de telefon si celelalte informatii personale?
Multumesc!
Trebuie sa gasiti un service care sa va schimbe displayul este singura solutie, noi nu va putem ajuta in aceasta directie.
Buna ziua. Cand am scos tel de la incarcat nu s.a mai aprins. Samsung s6 edge. Mi s.a spus ca este stricata placa. Vreau sa stiu cum pot recupera pozele prin gmail sau orice alta aplicatie cu ajutorul altui telefon.?
Din pacate nu avem solutie de recuperare in acest caz si nici o recomandare nu pot sa va fac.
Bună seara. Mi-am resetat telefonul din fabrica și mi sa șters și datele din folderul securizat..,, Seif” Cum as putea sa recuperez datele din seif?
PS. Huawei P9 lite 2017
Nu mai puteti face mimic pentru recuperarea datelor.
Buna!
Am un samsung A5 2016, i-am facut o resetare la setarile din fabrica manual (din butoare/ hard reset.). In urma acesteia, nu mi-am mai amintit contul google, am rezolvat problema intr-un service. Acest telefon l-am oferit cuiva si sunt destul de ingrijoarata de gandul ca acea persoana va reusi sa imi recupereze pozele si tot ceea ce am avut pe el. Este posibil asa ceva? Cu vreun program gen sidesync sau in alt mod? Te rog sa imi raspunzi!
Dupa un Restore la setarile din fabrica nu se mai poate recupera nimic indiferent ce aplicatii de recuperare sunt folosite. Flash-ul de memorie al unui telefon e ca si cum se suprascrie dupa un FACTORY RESET iar in urma unei suprascrieri nu se mai poate recupera nimic.
Multumesc mult!
Buna! Am un Samsung S3 la care nu mai mai functioneaza ecranul si touch-ul din cauza ca s-a crapat putin! Mai pot recupera pozele din telefon daca am parola de blocare a telefonului?
Singurul mod prin care puteti sa va recapatati informatia este sa va reparati telefonul, adica sa schimbati display-ul, cautati un service de reparatii telefoane si vedeti daca pot sa va repare telefonul fara sa va piarda datele. Servicii de recuperare de date fara functionalitatea display-ului nu sunt posibile iar daca va functioneaza display-ul nu mai aveti nevoie de servicii de recuperarea de date, deci reparati telefonul daca datele sunt importante sau renuntati la date daca costul reparatiei depaseste valoarea datelor.
Buna am un samsung j5 si nu se mai aprinde ecranul la el cred ca a ajuns apa la el ,de incarcat merge si apare pe ecran cum se incarca bateria, mai pot recupeta pozele din el?
Buna ziua . Am un A5 2015 cred .. e primul A5 aparut .. azi l am scapat in apa . mai pot recupera pozele si filmuletele de pe el ? nu se mai aprinde , doar vinbreaza .
Buna ziua. Am un samsung s6 edge plus care o fost trantit de pământ de patru ori cu putere si este foarte avariat, se poate sa ii fi afectat placa de baza. Am multe poze si documente îl el. Mai se poate salva aceasta placa ? Nu am incercat sa îl conectez prin HDMI .
In cazul dumneavoastra datele pot fi recuperate doar daca placa de baza respectiva poate fi reparata si facuta functionala fara a fi resetat telefonul la setarile din fabrica, noi nu avem solutii de recuperare pentru telefoane mobile si nici nu facem reparatii de telefoane. Incercati sa gasiti un service de telefoane care sa va repare telefonul.
am un samsung j3 din 2016.nu se mai deschidea am fost cu el la un depanator mi s_a spus ca ARE PLACA DE BAZA DEFECTA CEVA DE GENUL ASTA/PE MINE MA INTERESEAZA DECIT POZELE DIN EL.SINCER SE MAI POATE RECUPERA CEVA?
Din pacate nu exista solutie de recuperare a datelor decat daca se repara placa de baza a telefonului.
Am un samsung galaxy s6 edge care nu mai porneste. De fiecare data cand incerc sa il pornesc se blocheaza si ramane asa pana se inchide din cauza bateriei consumate. Nu am sters nimic si telefonul nu este avariat in niciun fel, dar nu mai porneste si as vrea sa stiu daca pozele pot sa fie recuperate (poze care sunt inca in el)
Singura solutie pentru a mai avea acces la date este sa faceti telefonul functional dar fara sa fie resoftat, trebuie sa gasiti un service care sa poate face acest lucru. Nu avem nici o recomandare in acest sens.
Am un samsung s7,din câte am înțeles sa dus placa de bază, se poate repara dar sa se pastreze datele acolo?nu am reusit sa memoreze anumite parole și sunt doar pe acest dispozotiv
Nu avem raspuns la aceasta intrebare. Trebuie sa cautati un service care sa va repare placa de baza altfel datele nu pot fi recuperate.
Buna ziua,
Am un telefon LG G4 (LG-H815) de pe care au fost sterse din greseala pozele care erau stocate in memoria interna. Am incetat folosirea lui dupa ce am inteles ce s-a intamplat, dar este functional. Credeti ca le puteti recupera? Cat ar costa?
Multumesc
In interiorul unui telefon este un flash de memorie care functioneaza la fel ca si pe SSD-uri, de pe SSD-uri nu pot fi recuperate datele dupa stergere, asadar nici de pe telefon nu pot fi recuperate datele dupa stergere, practic zonele de memorie de pe flash-ul de memorie se realoca si se filleaza cu patern “00”. In concluzie datele nu pot fi tehnic recuperate.
bună, am un huawei mate 10 lite , nu mai porneste si nici nu se mai inchide a ramas deschis pe ecran doar partea cu logo-ul ca atunci când porneste telefonul dar mai departe nu se deschide, dar nici nu il pot inchide de tot , problema e ca am niste date importante , oare as putea cumva sa le salvez? multumesc anticipat!
Din pacate nu avem solutie pentru problema dumneavoastra si nici nu va putem recomanda un service, in mod normal ar trebui sa gasit un service din afara tarii care sa aiba Cellebrite mai multe detalii gasiti aici
Sau mai puteti incerca cu soft-ul lor il gasiti aici dar as spune ca acesta problema are nevoie de Cellebrite si in Romania nu stiu nici un serice care sa-l aiba.