Conceptul de externalizare IT a fost creat, promovat si implementat de Ross Perot in momentul in care a fondat Electronic Data System (EDS) in anul 1962. Din acel moment au trecut 51 de ani, iar externalizarea IT a devenit indispensabila oricarei firme de specilaitate care isi doreste servicii specilizate prestate la cel mai inalt nivel. In Romania, ca si in toate celelate tari din lume, tot mai multe companii opteaza pentru solutia de outsourcing IT.
Ce reprezinta externalizarea IT?
Aceasta presupune folosirea intr-o modalitate strategica a unor resurse venite din exterior prin aplicarea unor servicii ce ar putea fi executate cu resurse proprii. Outsourcing-ul reprezinta totodata si o solutie de durata in ceea ce priveste cresterea performantei si eficientizarea activitatilor prestate de beneficiar, datorita reducerii pe de-o parte a costurilor, pe de alta al accesului la tehnologii de varf fara ca beneficiarul sa mai fie nevoit sa investeasca sume importante in departamente de cercetare si dezvoltare.
In momentul in care externalizarea IT este recunoscuta ca parte a startegiei de afaceri, companiile ofera un plus de valoare seviciilor oferite clientilor. Daca serviciile IT sunt de calitate, conducerea ajunge sa ofere angajatilor o rezolvare pe termen lung a tot ceea ce inseamna profituri mari si performante deosebite, dar totodata si canalizarea in totalitate a resurselor catre operatiunile cele mai valoroase.
Care sunt serviciile de outsourcing IT?
O firma care ofera servicii de externalizare IT este extrem de utila deoarece ofera posibilitatea clientilor sa scape de costurile unui departament IT. Serviciile prestate sunt extrem de cuprinzatoare, toate fiind oferite la preturi avantajoase. In continuare sunt prezentate unele dintre cele mai importante solutii oferite clientilor:
– interventii la sediul clientului in vederea remedierii problemelor aparute in retea, dar si interventii onorate pe baza de contract in functie de termenii stabiliti intre cele doua parti;
– serviciul Help-Desk reprezinta acordarea de asistenta si consultanta tehnica prin intermediul mediului online sau telefonic;
– service calculatoare: externalizarea retelei de calculatoare, depanare defectiuni, instalare sisteme de operare, optimizarea acestora, consultanta;
– instalare sisteme de operare in functie de dorinta clientului si mentenanta acestora;
– instalare server si mentenanta;
– depanare software si hardware a perifericelor si sistemelor de calcul;
– consulatanta in ceea ce priveste achizitia si dezvoltarea a tot ce reprezinta domeniul IT.
De ce sa optati pentru externalizare IT?
Utilizarea unui serviciu de tip outsourcing aduce beneficii substantiale care pot fi utilizate cu usurinta. Cele mai multe dintre aceste avantaje s-au dovedit a fi destul de eficiente. Cateva dintre aceste beneficii sunt:
– costuri reduse: puteti reduce costurile de regie si multe alte tipuri de costuri utlizand externalizarea. Una dintre modalitatile prin care puteti realiza acest avantaj este dat de faptul ca nu trebuie sa mai platiti pentru beneficii sau ore suplimentare. De asemenea este liber acccesul la un intreg personal de profesionisti IT si expertiza, toate pentru un cost unic. In plus, puteti salva sume semnificative de bani deoarece este in interesul furnizorului de outsourcing sa mentina sistemele in stare de functionare 24/7;
– knowledge: cand folositi expertiza unui astfel de furnizor aveti avantajul de a avea acces la un numar mult mai mare de informatii si solutii;
– focusarea pe afacere: intampinarea unor probleme in cadrul departamentului IT presupune pierderea unui timp pretios pentru afacere. Utlizarea unui furnizor de externalizare IT va permite sa va concentrati asupra afacerii, toate grijile legate de aceste probleme fiind indepartate;
– managementul riscului: datorita expertizei IT orice firma poate reduce riscul pierderii unor date importante totodata fiind asigurate securitatea si confidentialitatea datelor, plus alte reglementari.
Bit Consulting ofera servicii si solutii complete de EXTERNALIZARE IT. Pentru mai multe informatii puteti accesa pagina www.externalizare-it.ro.